为了更好地服务广大热用户,确保冬季采暖的供热质量,今日银川市公布65家供热企业供热服务电话。
要求各供热单位应在各供热区域向热用户公示供热服务报修电话、监督电话、测温电话,及时受理群众投诉,保证供热服务、抢修、维修、测温及时。要保证供热服务电话24小时畅通,坚决杜绝电话虚设、无人值守的现象,一经发现,严肃处理。建立健全信访投诉机构,并将投诉机构设置情况报送至银川市供热物业管理办公室备案,对不按要求或不按时报送的单位,将在银川市供热行业进行通报。
-年采暖期各供热单位值班电话
来源:宁夏日报