物业公司已和建设方取得联系

本报讯 (记者 房方)“因为屋里地面结着厚厚一层冰,眼巴巴看着新房无法入住”2月23日,家住银川市兴庆区上前城家园的住户向本报反映,入冬以来,上前城家园自来水上水管被冻结冰,下水不畅反水,导致住户们无法住进新房

当日下午,记者来到上前城家园39号1单元4楼马女士家中看到,客厅地面结了一层冰,不到5平方米的卫生间地面上也结着厚约5厘米的冰,水桶里的水全部冻住,卫生间地漏里有一个大冰疙瘩……

据负责上前城家园物业的相关负责人介绍,该小区分为廉租房、农民返迁房、经济适用房,停水区域只涉及经济适用房区域居民自2015年10月被安置入住,因冬季不适宜装修,导致入住率偏低,每幢楼入住的不超过10户,加之天气寒冷,房屋上水主管、支管出现冰冻结冰致使新消息报电子报业主无法正常用水对于冰冻情况,在入冬时物业公司已与业主取得联系,告知如不居住的房屋,物业公司将免费拆除水表以保证冬季不会出现冻损;已经有人入住的房屋,建议业主将水表用棉织品进行包裹以达到保温效果出现自来水上水管被冻的情况后,物业公司对小区所有自来水上水主管道加设电热丝,购置电暖气烘烤管道井解冻处理但由于业主入住率过低及天气寒冷原因,致使部分自来水上水管一直未能化冻该负责人表示,目前,部分业主已在物业办公室提取生活用水物业公司已和建设方取得联系,所有冻损无法使用的管道将全部进行更换修理另外,对于因反水受损的业主,物业公司将上报银川市住建局,等待解决方案

“去年10月份拿到钥匙后装修,但只装修了一半便停宁夏新消息报电话水了,不得不停工”马女士说,去年11月份的一天,她推开新家的房门,便闻到屋里臭气熏天,满地都是粪便,地面已结上了厚厚的冰“因为下水不畅,只要楼上住户用水,我家卫生间就会反水”马女士烦恼地告诉记者,因为卫生间下水不畅的问题,房子一直无法入住,她不得不在外租房该小区刘女士家中已装修好,但因为自来水管被冻住,两个月来也一直在外租房


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