“我们的暖气已经热了，室内温度挺舒适的。”10月31日，银川市在水一方B区李女士家里温度适宜，她介绍家里的暖气两天前已经热了。当日，记者采访十几家供热公司，了解到这些企业的锅炉都已经烧了起来。
在新华东街宁夏银帝物业服务公司锅炉房内，记者看到院中已经堆满了燃煤。该公司负责人介绍，之前公司已经组织人员进行锅炉维修、打压试水、检修居民家中的阀门、接口设备等工作，锅炉也已经提前几天就点着了，从目前居民的反馈看，今冬保障供暖区域正常保温应该没有问题。
目前，银川市共有供热企业多家，供暖面积多万平方米。今年以来，银川市通过老旧小区改造、既有建筑节能改造、9处供热遗留问题解决等工程对多万平方米的房子进行了外墙保温、管线更换、分户改造等工作，解决这些小区历年来暖气不热、室内不保温等问题。
银川市供热物业办工作人员介绍，经过数个月的准备，多家供暖企业都已做好供热准备，接下来大家会共同努力让每家都温暖起来，如果有居民家温度不够好，可以拨打已经公布的供热公司维修服务电话及时解决，也可以拨打供热物业办监督电话进行投诉，确保每家都暖和起来。
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11月1日是法定供暖日，也就是说，除特殊情况外，您家暖气也该热乎啦！虽然在此之前，银川市已经有部分小区的居民提前享受到了暖气带来的舒适感，但仍有人为今冬无暖或暖气不热等问题头疼不已。从10月27日至10月31日20点30分，新消息报问暖热线就接到了近百个有关暖气的询问电话。
记者整理发现，通过拨打本报新闻热线反映的供暖问题主要集中在何时供暖、哪家公司供暖以及供暖公司值班热线打不通等方面，尤其以后者最为突出。31日10时04分，银川市民白先生致电本报热线反映供热公司留下的电话打不通，尤其是银川是供热物业办24小时值班热线打了一个小时也没打通，“如果打不通就不要留，空设电话干嘛呢！”时隔40分钟后，市民孙先生也致电本报反映珠市巷5号煤炭厅家属院没暖气，供热公司联系不上，“本想问下供热公司咋回事，谁知宁夏电投热力有限公司的热线电话一直是持续等待中。”这让孙先生很郁闷。（新消息报）
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