新消息报《高档月子中心菜品3次“吃”出虫子》的稿件刊发后,引起社会各界对月子会所市场的 顾客选择:月子会所更放心更方便
8月3日,记者在医院见到了来自吴忠市的温女士,她怀孕三个月,医院建卡产检并充值6万元预定了月子房。“我医院生产带坐月子,这里硬件条件好,服务也好,尽管费用高,但是我不想给自己留遗憾,觉得在专业机构坐月子,对宝宝和自己都更好!”
“我这是第二胎,家里大宝不到3岁,如果在家里坐月子既要照顾小的,又得操心大的,肯定休息不好。请住家月嫂,房子小也不方便,所以全家人一致同意去月子会所。没想到,月子会所还挺火爆,本来想去的地方已经满员了,所以又换了一家。”孕妈妈许女士说。
二胎爸爸胡先生说:“产妇坐月子脾气大,稍有不顺心还爱哭,我是深有体会。这次媳妇生二胎,我早早给预定了月子会所,有专业人士照顾更放心,而且家里人也轻松一些。”
月子会所:价格不菲一房难求
据了解,银川市主要有两类月子会所,一医院平台发展起来的特色医护型月子中心,医院、医院、医院等;一种是提供专业护理服务的月子中心,全市有20家左右。
月子中心提供的基础服务一般都是28天,除了有舒适的单间或套房、一日六餐、24小时照顾外,还包括母婴护理,产后恢复等,如针对产妇的母乳喂养指导、月子塑形操,针对宝宝的洗澡、抚触按摩、游泳服务。医院的月子中心因为全部是医务人员,还可以提供专家查房、产后伤口处理、子宫修复等医疗护理。尽管价格不菲,但月子会所往往是一房难求,需要提早预订。
记者咨医院月子中心的价格。医院客服人员说:“我们的单间房元,套房元,8月的已经满员,9月的只有一个单间房。现在已经有预定到明年3月的房间。”医院客服人员说:“我们的28天基础收费元,套房价格在5万多元。家属需要提前预交费用办卡,交费金额一般都在3万元-5万元,多的高达10万元。我们可以根据客户的个性化需求提供专属服务。”
安悦月子会所的前台工作人员谢女士介绍,该会所的28天收费价格为元-元,一个是提供多对一的服务,一个是提供一对一的服务。“今年12月以前的房间都已经预定完了。月子中心的服务主要是靠大家口口相传,所以老带新的客户比较多。”
银川贝瑞佳月子会所工作人员介绍,该会所28天的服务价格为元-元,房间目前也是满员状态。客源比较分散,既有宁夏本地的客源,也有来自内蒙古、陕西等地的客源。
市场现状:良莠不齐选择需谨慎
“月子会所表面上红红火火,其实存在着良莠不齐的情况。母婴经济火爆,都觉得投资月子会所是个挣钱的行业,扎推投资,所以市场上出现了不追求品质、打价格战的不良现象,这极不利于整个行业的良性发展。”银川贝瑞佳月子会所负责人孔先生说,月子会所涉及住宿、餐饮、卫生、康复、生活料理等诸多方面,涉及的部门多,缺乏明确的系统监管。这些问题让月子会所准入门槛较低,行业标准不明,从而导致很多没有经营能力、存在经营风险的月子会所跟风出现。
“月子会所主要服务项目是为产后母亲和新生婴儿提供专业化的护理,高素质的月嫂是保障服务质量的首要条件。但是一个住家月嫂的价格普遍在1万元上下,即使月子会所的价格低一些,月工资也至少在六七千元,还要有房租、人员工资、餐饮等支出费用,我们一日六餐的费用也在多元,如果收费低于2万元基本上是不挣钱的。市场上个别月子会所打出了10元-的低价,我都质疑他们如何挣钱?在市场打价格战的大环境下,为了生存我们也只能通过活动打折。现在看上去尽管月子房满员,而且预定的也不少,但实际上利润很薄。”孔先生说。
记者通过业内人士了解到,有的月子会所在日常人员轮岗、家属看望消毒、消防隐患排查等方面的管理制度不规范,普遍存在一定的安全隐患。有些月子会所在内部管理上过于简单,服务质量缺乏保障。个别月子会所还存在着虚假宣传,欺骗消费者的现象。对于广大孕产妇及家属而言,选择的时候一定要理性,认真考察谨慎选择。(新消息报记者 吴彩华 文/图)
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