最近
一名网友在微博上投诉
说乘坐出租车
从西夏王陵到金凤新华联广场期间
遭遇威胁绕路
微博一发
立即引起了多部门的注意
这位网友在微博中写道：作为去银川旅游兼采访的游客，对于这位银川出租车司机表示强烈不满，态度恶劣加威胁绕路。并附三条说明以及打车发票，出租车的相关信息。
微博发出后向“问政银川”及“银川市城客处”进行反映，市网信办也立即监测到这条信息，立即与银川市城市客运管理中心进行对接。4月15号下午，记者来到了银川市城市客运管理中心对调查结果进行了了解。
银川市城市客运管理中心副主任余继勇：4月14号接到网信办、还有微博投诉以后，我们非常重视，在当天下午就对事情经过进行还原核实。经过调查，这个投诉是属实的，当时司机服务质量差、绕道、也有不按规定使用计价器，因为他跟乘客有过议价的言语行为。投诉在微博上造成了很大负面影响，我们对他作出了以下处理决定：第一，对他停业整顿七天；第二，对当时车费全额退还给乘客；第三，责令公司根据服务质量合同对他进行违约金追责元；第四，在全行业进行通报批评，对星级评定进行降星，过去是五星，降星为三星，对他的文明性进行降级，另外对所属出租车公司负责人进行约谈，对这个问题进行全行业通报批评，以点带面引起全行业驾驶员的重视。
余继勇告诉记者，目前全行业共有辆出租车，此次事件的发生，再次向全行业敲响警钟。他们将进一步加大对出租车驾驶员的培训力度，引以为戒，并要求每位出租车驾驶员签订创建文明城市服务目标责任书，也呼吁每位市民做监督者。
如果您在乘坐出租车过程中，发现不文明行为、或者服务质量问题，
可以拨打投诉电话
监督电话
或者通过微博补骨脂素价格治疗白癜风哪里最专业
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