正如中消协律师团团长邱宝昌所说

他们在维权中,无论是有心还是无心,抑或别有目的,总之产生了净化市场的附带功能

从这个意义上说,职业打假不能代替常态维权,而且职业打假并非常态性的维权胜利应该承认,现在消费维权得到了越来越多的法律保障,但消费维权的各种掣肘依然大量存在,消费维权的春天还没有到来因此,千万不要被职业打假的胜利遮住了眼,在看到职业打假风生水起的同时,还要看到普通消费维权的艰难

■毛建国

职业打假人的意义到底在哪里?有职业打假人称,“职业人士把有问题的商品买了,那么留到消费者手上的就少了”这层意义可能放大了,甚至有“讲故事”的成分市场上那么多问题商品,靠职业打假人能买到几起

这里,一个很关键的问题,可能还在于职业打假人本身采取新消息报数字报刊的就不是一个常规手段,而他们的打假胜利也不是普遍性的维权胜利与一般消费维权相比,职业打假往往具有专业化的维权队伍,在打假范围、打假目标、打假手段、打假程序上,都能够看到职业化和技术化,以及精心的功利考量比如,他们往往选择具有赔付能力的企业,这样更容易达到目的而普通消费者不具备这样的条件,也不可能进行这样的选择,自然会碰到维权的痛苦且这种痛苦,又形成了习惯性忍耐,导致他们在碰到权益受损时,往往选择忍气吞声

值得重视的是,从职业打假人出现到今天,已经21年了而且,现在职业打假已经远远不是王海一个人,出现了一批职业打假人,可为什么市场还有那么多假货?从职业打假人的叙述来看,现在打假比以前容易,比如职业打假宁夏新消息报电子报人冯志波,“去年一年索赔案件几乎全部胜诉”由此出发,似乎普通消费者维权容易才是,市场秩序蔚然好转才是答案显然不是如此

在我看来,职业打假人的真正意义,可能还在“打假”的过程中而且,相对于打假成功,他们的更大价值可能还在于不成功对于职业打假人来说,打假其实是门职业,甚至只是一门生意,他们以经济赔偿为目标而只有不成功了,才会走向诉讼;诉讼不成功了,才有可能公之于众拿职业打假人曝光的一些问题来看,多是因为没有达到目的,或者没有产生效益,而只要达成维权协议,多数没有曝光

“3·15”国际消费者权益日来临了,关于职业打假人的话题,自然跟着热了起来据媒体报道,有“打假第一人”之称的王海,去年一年办理500个以上的案子,金银川新消息报额在1000万元以上

当然,也不能完全否认职业打假人的作用随着王海今年把方向转向“打网红,打微商”,也不排除会让一些不法者害怕、心痛,对于市场秩序会起到一定作用正如中消协律师团团长邱宝昌所说,职业打假人只要没有违反法律,就不要用道德去绑架他们职业打假人的存在,对于市场净化是有好处的,对于消费者利益来说也是有好处的,会让合法企业受到保护,有利于市场规范


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