今日是供暖首日，随着前几天降温，银川市不少小区的暖气已经提前热了起来，这让很多暖气还冰凉的小区的居民着了急。连日来，本报问暖热线不断接到市民反映“暖气怎么还不热？”10月31日问暖热线更是急速“升温”，记者接到50多个有关供暖的电话，梳理发现，其中反映供热公司电话打不通，以及老旧楼房供暖问题的最多。
家住兴庆区立新巷的李女士反映，立新巷里有很多老房子，多数住户为老年人。“老房子本来就阴冷，大伙都盼着提前供暖，可到31日下午暖气里也没听见水流声。”李女士说，这一带由宁夏电投银川热电有限公司供暖，不知为何迟迟不见打压试水，电话也打不通。记者粗略统计，有七八个投诉电话均放映的是老房子未供暖问题，未供暖原因主要包括管道改造导致无法及时打压试水，或用户与供热公司有纠纷等。
此外，不少住户反映供热公司电话打不通，没人接或者一直占线等问题。在这里本报提醒市民，由于近期是供暖问题集中爆发时期，市民可耐心拨打。对于有些住户表示自己不清楚是哪家供热公司供暖的，可以问问小区物业公司，也可查阅上一年所交采暖费的票据落款。本报在采暖期到来前也曾做过专题报道，公布了各大供热公司负责片区或小区名称以及各供热公司的供暖值班电话。此外，还可拨打银川市供热办公布的电话进行咨询。（新消息报记者白静）
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