为改善医疗服务优秀代表点赞!
为弘扬“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”职业精神,总结改善医疗服务行动计划三年来的工作经验,以多种形式进行改善医疗服务典型宣传,自治区卫医院管理协会主办,新消息报社、宁夏健康网承办自治区改善医疗服务行动计划年宣传活动。
医院,发掘和树立三年中改善医疗服务典型案例,通过广大网友、医护人员、专家学者、媒体人员的视角,以图片、文字等方式,记录各医疗机构在改善医疗服务过程中涌现的典型事迹、感人故事,突显医疗机构在“科学建立预约诊疗制度、远程医疗、现代医学模式推广丰富日间服务内涵、加强急诊急救服务、提高医疗服务连续性、医院建设、提高护理服务质量、提高人文服务水平、增加公关卫生服务供给”等10个重点方面所取得的成果,以及在新冠肺炎疫情防控中改善医疗服务的有效举措,不断创新、服务患者,改善看病就医体验等所做出的努力,形成典型带动,示范引领的工作氛围,为深入落实改善医疗服务重点工作营造良好社会舆论,提升人民群众看病就医满意度。医院入选“医院”,医院党委书记沈海滨,党委副书记、院长吕学武入选“医院管理者”,医务科主任徐力入选“典型医务工作者”。医院
医院创建于年,年9月17日,医院迁建项目落成并投入运营,占地面积m2(约.17亩),建筑面积.2m2,总床位数张(含医养结合床位张)。现有职工人。设有17个临床科室、7个医技科室、14个住院病区。年门急诊诊疗33万余人次,收治住院患者余人次。配备有1.5T核磁共振(MRI)、64排(层)螺旋CT等大中型高精尖医疗设备余台件。是一所中医特色突医院。先后获得“全国卫生系统先进集体”、“医院”、“医院”等称号,是宁夏医科大学、甘肃中医院。医院医疗服务水平,简化患者就医流程,为患者提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务,努力缓解群众看病贵就医难的问题,近年来,医院在转作风提效能的同时,还将作风建设与“两个年”“不忘初心、牢记使命主题教育”等活动相结合,抓党建、铸精神、树品牌、创亮点,奋力医院事业发展的双胜利。
补齐发展短板夯实服务基础
医院从患者需求出发全面提升服务能力,投入万元购进了国内外知名高端品牌的核磁共振、64排(层)螺旋CT、直接数字化摄影系统(双板DR)等余台件医疗设备,基本满足了患者检查、治疗需求,多项设备处于全区领先位置。投入万元加强“互联网+医疗健康”建设,建成了以“机器人导诊”、“移动医护”、“智能药房”等功能为医院。
优化医疗服务做好服务加法
医院在门诊大厅设立“护理服务中心”,明确专人解答就诊流程咨询并指导患者通过自助服务机挂号缴费,最大限度实现了信息多跑路、病人少跑腿;放射检查时为患者提供更衣条件符合规范要求的防放射保护设施;为重症患者陪护家属提供“床头陪护床”,安装对讲呼叫系统,方便患者家属及时处理陪护问题;在细节上针对患者停车难问题,医院将离门诊部、住院部最近的南停车场全部留给患者;组织成立“志愿者服务队”,经常性开展志愿者服务进社区等志愿服务活动;开展远程医疗服务核磁共振检查,借助“宁夏医学影像联盟”平台,保障了患者快捷及时的检查服务。
发挥中医药特色提供健康保障
今年,医院为解决临床技术单一问题,制定《奖励办法》,自实施以来,开展了40余项新技术、新业务,多项中医药技术实现“0”的突破;积极开展临床路径管理,开展临床路径病种30种;创新中医护理服务模式,牵头成立了“中卫市中医护理质量控制中心”;医院治未病分中心大力发展中医体检业务,引进中医经络检测仪(中医CT)、中医红外热成像仪等中医检查设备20余台,平均每天体检人数达余人,并针对亚健康人群开展灸法、中药贴敷、刮痧、足浴、药浴、熏蒸、膏方、中药茶饮、膳食等中医特色传统保健疗法进行健康干预。
医院将开展“进一步改善医疗服务”行动作为转作风、促工作、解难题、抓落实的有效载体和抓手,通过向下问计寻求智慧,将患者关心
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